Najpierw sprawdź: szybkie kroki ratunkowe
Natychmiast: spróbuj wejść do trybu recovery i wykonać "Wipe cache" oraz normalny restart. Jeśli masz zrootowany telefon lub niestandardowe recovery (TWRP), zamiast tego spróbuj przywrócić stockowe recovery, a następnie flashować oficjalny obraz. Kolejne kroki poniżej — postępuj dokładnie.
Wejście do recovery i podstawowe operacje
- Wyłącz telefon (przytrzymaj przycisk zasilania ~10 s). Jeśli nie reaguje, odłącz i podłącz zasilanie/USB.
- Standardowe wejście do recovery: przytrzymaj jednocześnie Volume Up + Power (lub Volume Down + Power) — kombinacja zależy od modelu.
- W recovery wybierz opcję "Wipe cache partition" lub w TWRP: "Wipe" → "Advanced Wipe" → zaznacz "Dalvik / ART Cache" i "Cache".
- Nie wybieraj "Factory reset" (wipe data) jeszcze, jeśli chcesz najpierw spróbować zachować dane.
- Wykonaj "Reboot system now". Jeśli telefon nadal bootloopuje, kontynuuj do następnej sekcji.
Gdy recovery jest zmienione lub wipe cache nie pomaga — przywracanie stockowego recovery
Powód: niestandardowe recovery lub kernel mogą kolidować z aktualizacją. Przywrócenie stockowego recovery i ramki boot daje największą szansę na uruchomienie oficjalnego procesu aktualizacji.
- Sprawdź model telefonu i numer wersji systemu w pudełku, na naklejce lub z fastboot (patrz niżej).
- Na komputerze zainstaluj ADB i Fastboot. Oficjalne narzędzia Google lub narzędzia dostarczone przez producenta. Przykład poleceń instalacji zależy od systemu operacyjnego — użyj pakietów dystrybucji lub oficjalnych binarek.
- Uruchom telefon w trybie fastboot/bootloader: wyłącz urządzenie → przytrzymaj kombinację klawiszy (zwykle Volume Down + Power).
- Podłącz telefon do komputera kablem USB.
- Sprawdź połączenie:
fastboot devicesPowinien pojawić się identyfikator urządzenia. Jeśli nie, zainstaluj sterowniki producenta.
- Flashuj stockowe recovery lub obraz boot zgodnie z instrukcją producenta. Przykładowe polecenie (dostosuj nazwę pliku):
fastboot flash recovery recovery-stock.imgPo zakończeniu uruchom ponownie bootloader lub system:
fastboot reboot
Flashowanie oficjalnego obrazu systemu (factory image)
Jeżeli przywrócenie recovery nie kończy bootloopa, trzeba wgrać oficjalny obraz systemu (factory image). To zwykle rozwiązuje uszkodzone pliki systemowe po niezgodnej aktualizacji.
- Pobierz oficjalny obraz dla dokładnego modelu i numeru wersji z serwisu producenta.
- Rozpakuj archiwum i użyj poleceń producenta lub zestawu fastboot. Typowy zestaw poleceń (zmodyfikuj nazwy plików):
fastboot flash boot boot.img fastboot flash system system.img fastboot flash vendor vendor.img fastboot flash recovery recovery.img fastboot reboot- Niektóre obrazy mają skrypt flash-all.sh / flash-all.bat — uruchom go tylko jeśli pochodzi z zaufanego źródła i pasuje do modelu.
- Po flashu wykonaj ponownie wipe cache i dalvik/art cache w recovery przed pierwszym uruchomieniem.
Jeśli urządzenie jest zrootowane lub ma niestandardowy kernel
- Odinstaluj moduły Magisk lub inne modyfikacje przed flashowaniem jeśli to możliwe. W TWRP możesz użyć opcji "Uninstall" lub usunąć pliki z /system, /vendor zgodnie z instrukcjami modyfikacji.
- Jeśli nie można uruchomić systemu, wgraj full stock firmware (boot, system, vendor) — nie tylko recovery.
Jak sprawdzić, czy zadziałało
- Telefon powinien dotrzeć do ekranu konfiguracji (Setup Wizard) bez powtarzającego się logo.
- Sprawdź w Ustawienia → System → Informacje, czy numer wersji odpowiada wgranemu obrazowi.
Kiedy przerwać i skontaktować się ze wsparciem
- Jeśli fastboot nie widzi urządzenia mimo zainstalowanych sterowników.
- Jeśli po flashowaniu oficjalnego obrazu urządzenie wciąż nie bootuje — możliwa wada sprzętowa (eMMC/ pamięć). Skontaktuj się z serwisem lub producentem.
- Jeżeli masz ważne dane i nie wykonałeś kopii zapasowej — przerwij próbę pełnego wipe i skonsultuj odzyskiwanie danych z serwisem specjalistycznym.