Przeinstalowanie Worda bez utraty ustawień

Zanim zaczniesz

Wykonaj kopię plików ustawień Worda i profilu użytkownika przed odinstalowaniem. Najprościej: zapisz pliki Normal.dotm, niestandardowe szablony i eksportuj klucze rejestru odpowiedzialne za ustawienia. Jeśli używasz Office 365/Exchange, synchronizacja szablonów może działać przez OneDrive — sprawdź lokalizacje opisane poniżej.

Co skopiować (konkretne ścieżki)

1. Zamknij Word i inne aplikacje Office.
2. Skopiuj globalny szablon Normal i szablony użytkownika:
   • %appdata%\Microsoft\Templates\Normal.dotm
   • %userprofile%\Documents\Custom Office Templates (albo folder, w którym trzymasz szablony)
3. Skopiuj folder ustawień Worda (znajduje się w AppData):
   • %appdata%\Microsoft\Word
   • %localappdata%\Microsoft\Office (jeśli są pliki cache lub ustawienia)
4. Jeśli używasz dodatków COM lub szablonów z dodatkami, zapisz ich pliki (.dotm, .dll) i notuj ich lokalizacje.
5. Wyeksportuj klucze rejestru zawierające ustawienia Worda (opcjonalnie, ale przydatne przy złożonej konfiguracji):

   reg export "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office" %userprofile%\Desktop\Office-settings.reg

Deinstalacja i czysta instalacja

1. Uruchom Panel sterowania → Programy i funkcje (lub Ustawienia → Aplikacje).
   • Wybierz Microsoft Office / Microsoft 365 → Odinstaluj. Postępuj zgodnie z kreatorem.
2. Jeśli standardowa deinstalacja nie usuwa problemów, użyj narzędzia Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) do pełnego usunięcia Office. Pobierz ze strony Microsoft i uruchom → wybierz "I want to uninstall Office".
3. Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer.
4. Zainstaluj ponownie Office/Word z konta Microsoft lub z nośnika instalacyjnego. Zaloguj się podczas instalacji, jeśli korzystasz z Office 365, by przywrócić licencję.

Przywracanie ustawień i szablonów

1. Po instalacji nie uruchamiaj jeszcze Worda (jeśli uruchomi się automatycznie, zamknij go).
   • Przywróć plik Normal.dotm do %appdata%\Microsoft\Templates\
   • Przenieś niestandardowe szablony do lokalizacji dokumentów lub do folderu szablonów.
2. Jeśli wcześniej wyeksportowałeś rejestr, zaimportuj klucz tylko jeśli wiesz, co zawiera:

   reg import %userprofile%\Desktop\Office-settings.reg

   Uwaga: import przywróci ustawienia całego Office. Możesz otworzyć plik .reg w Notatniku i skopiować tylko odpowiednie ścieżki (np. Word).

3. Przywróć dodatki: skopiuj pliki COM/.dotm do ich oryginalnych lokalizacji i ponownie zarejestruj dodatki COM jeśli potrzeba (regsvr32 dla .dll). Jeśli dodatek to instalator, uruchom instalator ponownie.
4. Otwórz Word. Sprawdź ustawienia Autokorekty, pasków narzędzi i makr: Plik → Opcje → Dostosowywanie wstążki / Dodatki / Autokorekta.

Jak sprawdzić, czy zadziałało

• Uruchom Word i utwórz nowy dokument — sprawdź, czy Normal.dotm był załadowany (niestandardowy motyw/pasek narzędzi).
• Sprawdź listę dodatków: Plik → Opcje → Dodatki → Zarządzaj: COM Add-ins → Przejdź.
• Jeśli problem zniknął, przeprowadź test z profilem testowym użytkownika, aby upewnić się, że zmiana dotyczy konta, a nie instalacji systemowej.

Kiedy przerwać i skontaktować się ze wsparciem

• Nie przywracaj rejestru, gdy nie rozumiesz kluczy — może to uszkodzić instalację Office.
• Skontaktuj się ze wsparciem Microsoft, gdy po czystej reinstalacji nadal występują błędy uruchamiania lub korupcja szablonów.
• Jeśli masz licencję firmową (MS 365 zarządzany przez IT), skonsultuj kroki z administratorem przed modyfikacją rejestru lub usuwaniem instalacji.